Administración de Recursos Humanos
Administrar el recurso humano eficaz y eficientemente, aprovechando la potencia de Internet para crear nuevas oportunidades es uno de los factores de éxito en las empresas y los gobiernos modernos. La responsabilidad de dirigir, administrar y controlar los aspectos relativos a la fuerza de trabajo son parte de las responsabilidades de la Administración del Recurso Humano, convirtiéndola, dada la evolución de la administración de este capital, en una ventaja estratégica.
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En los gobiernos y los organismos no gubernamentales el costo del recurso humano es, por mucho, el mayor en el que se incurre para mantenerlos operando y garantizar así un servicio de calidad al ciudadano.
Los recursos humanos bien administrados mejoran la operación de los gobiernos y las instituciones en forma directa contribuyendo a establecer diferencias en los niveles de servicio ofrecidos a los ciudadanos, a las empresas y a otros gobiernos. La habilidad para contratar, motivar, y retener a los servidores públicos más capaces es una de las características de una administración estratégica del recurso humano con valor agregado.
El compromiso para administrar la carrera y las habilidades de la gente para beneficio de las organizaciones y de los empleados mismos es otra de las habilidades fundamentales de una administración moderna. También es importante el proveer información amplia, precisa, oportuna, confiable y actualizada, de tal forma que ayude a los administradores a servirse de esta y a los servidores públicos a tener claridad y transparencia de su trayectoria en el gobierno.
Las características que deberán considerarse como parte de la funcionalidad elemental que un módulo de RH debe contener para hacer posible la Administración son:
· La selección y reclutamiento.
· Los planes de carrera, relacionando la definición de las habilidades, las evaluaciones, las aptitudes, tabulaciones y planes de sucesión.
· Planes de beneficios, salarios y otras compensaciones.
Adicional a esto, se debe considerar la fácil integración con los sistemas Financieros, existentes, nuestras soluciones son completamente integrales y modulares. Lo cuál significa que sin ningún desarrollo adicional el módulo de Recursos humanos, tendrá relación con el financiero y con el de nómina.
El diseño de modelos de organización que alineen las estrategias y objetivos actuales y futuros de la administración gubernamental, así como que cuente con facilidades para la administración de puestos a través de la definición y registro de habilidades, competencias, experiencia y calificaciones para posiciones, trabajos y gobiernos u organismos gubernamentales. La herramienta deberá permitir el compartir esta información de tal suerte que se genere una bolsa de trabajo intra-gobierno que permita a los empleados públicos optar por mejores posiciones dadas sus capacidades y habilidades, contribuyendo así a la transparencia en la asignación de puestos y responsabilidades.
Atraer y retener los mejores elementos trabajando en el mejor gobierno requiere de administrar no solo los salarios sino una oferta completa de beneficios como un elemento competitivo. La Tecnología juega hoy día un papel relevante al permitir y facilitar la comunicación con los empleados y prospectos mediante la Internet. Entre las funciones que facilitan la vida al personal que procesa la información como al que la consulta se considera:
· Procesamiento de multi-nóminas
· Creación de reglas complejas y específicas
· Múltiples métodos de pago
· Ajustes retroactivos (percepciones y deducciones)
· Verificación y conciliación de nómina
· Información histórica
· Multimonedas
· Acceso a la información en línea
El control del tiempo es otro de los factures fundamentales en la administración del personal, la automatización de estructuras de tiempo complejas es otra de las funcionalidades requeridas. Para dar seguimiento a las horas trabajadas, vacaciones, horarios de trabajo, políticas de compañía o sindicales, tiempo extra, y todos los otros factores que afectan y contribuyen en la generación de la nómina.
Dado el número de servidores públicos que laboran para los diferentes gobiernos, el permitir un proceso de autoservicio simplifica y facilita enormemente la administración de los mismos, así, el que los empleados puedan actualizar su información personal, se autoevalúen, se inscriban a los cursos definidos en su plan de carrera, soliciten vacaciones, consulten su información personal o bien aplique a un puesto vacante será de gran ayuda en el proyecto de modernización de los gobiernos.
Para la administración, la funcionalidad permitirá: Comparar habilidades y planes de sucesión del personal, aprobar cambios en el escalafón o en la posición, integrar la valuación del puesto a las evaluaciones de la gente, controlar la generación de oferta a los candidatos desde una primera entrevista hasta la generación de la carta de ofrecimiento. Todas ellas con el objetivo de simplificar, y hacer más eficiente el proceso, disminuyendo el tiempo empleado en ello y aumentado la confiabilidad y consistencia de la información.
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